Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Castillon-la-Bataille, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
La Communauté de Communes Castillon Pujols gère le bâtiment situé au 2 rue du 19 mars 1962 à Castillon-la-Bataille. Sur ce même lieu, sont présents : - La France services, service de la CDC - La MDS, service du département - Le CIAS/SAD, service de la commune de la communauté de communes L'essence même de ce lieu est de proposer aux habitants une porte d'entrée unique sur les services publics, de faciliter leurs démarches administratives et numériques, de répondre à leurs besoins du quotidien notamment en termes d'accès aux droits. Véritable chef d'orchestre, l'agent d'accueil généraliste a la charge de réguler les flux, d'installer chaque usager dans une attente/démarche active (patienter, accès à l'espace Clic, recherche de documents.) tout en veillant à prévenir toute situation tendue. Il est sous l'autorité de la responsable de la structure. Il est chargé : - De gérer l'espace accueil avant, pendant et après l'ouverture ; - D'accueillir, analyser et orienter les publics ; - D'assurer une veille documentaire en lien avec les partenaires et adaptée aux spécificités et aux besoins des publics Missions principales : Concernant la gestion de l'espace accueil : Il s'agit[...]
